Ararteko
RSS
Contactar
Buscador
Mapa Web
CASTELLANO
A
A
A
Liburuaren aurkibidea
Aurkezpena
+
I.ATALA
.Ararteko erakundearen jarduera kopurutan
1. Oharrak eta datu orokorrak
2. Arreta zuzeneko bulegoen jarduera (aurrez aurreko kexak eta telefono bidezko aholkuak)
3. Arreta zuzeneko bulegoen jarduera (aurrez aurreko kexak eta telefono bidezko aholkuak)
4.Estatistika alorrez alor
5.Estatistika eragindako administrazioen arabera
6.Lurralde estatistika (Kexa idatzien banaketa lurraldeen arabera)
7.Prozedurari buruzko estatistika (Kexa-espedienteen egoera)
8.Ofiziozko jarduerak
9.Estatistika soziologikoa Kexagileen tipologia eta kexen formatua
+
10.Erabiltzaileen iritzia
10.1. Erabiltzaileei egindako inkestaren emaitzak
10.2. Ararteko erakundearen zerbitzu-kartaren web inprimakiaren bitartez jasotako IRADOKIZUNAK
+
11.Informatzeko betebeharra
11.1. 2013an kexak izanda ere, errekerimendurik jaso ez duten administrazioak eta bestelako organismoak
11.2. Kexak direla-eta, 2013an errekerimenduren bat jaso duten administrazioak eta bestelako organismoak
11.3. Arartekoak 2013. urtean egindako ohartarazpenen zerrenda
+
II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea
1.Hizkuntz eskubideak, kultura eta kirola
2.Hezkuntza
3.Ogasuna
4.Segurtasuna
5.Justizia
6.Ingurumena
7.Herri lanak, garraioak eta azpiegiturak
8.Jarduera ekonomikoaren antolamendua
9.Jarduera ekonomikoaren antolamendua
10.Jarduera ekonomikoaren antolamendua
11.Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbitzuak
12.Osasuna
13.Informatzeko eta ezagutzeko teknologiak eta datuak babestea
14.Lana eta Gizarte Segurantza
15.Hirigintza eta lurralde antolamendua
16.Etxebizitza
+
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko
1.Familiak
2.Emakumeen berdintasuna eta osotasuna
3.Ezintasunen bat duten pertsonak
4.Gaixo kronikoak
5.Buruko gaixotasuna edo nahasmenduak dituzten pertsonak
6.Espetxeratuak
7.Gizarteratzea
8.Ijitoak eta beste gutxiengo kultural batzuk
9.Etorkinak
10.Lesbiana, gay, bisexual, transgenero eta transexualak
11.Adinekoak eta mendetasun-egoeran dauden pertsonak
12.Talde terroristen biktimak
+
IV.ATALA
.Arartekoaren beste tresna batzuk administrazio ona izateko eskubidea sustatzeko
1.Gomendio orokorrak
2.Azterlanak
3.Txosten bereziak
4.Arartekoaren udako ikastaroak
5.Arartekoaren jardunaldiak
6.Beste jarduera batzuk
+
V.ATALA
.Gizartearekiko harremanak eta erakundeen arteko lankidetzarako jarduerak
1.Gizarte erakundeekiko harremanak
2.Giza eskubideak defendatzen dituzten erakundeen inguruko jarduerak
3.Arartekoak sinatutako hitzarmenak
4.Beste jarduera batzuk
+
VI.ATALA
.Arartekoaren berrikuntza jarduerak
1.Lankidetza-proiektuak
2.Izaera estrategikoa eta antolakuntzazkoa
3.Izaera teknologikoa
4.Etengabeko hobekuntza/kalitatea/berritzea
+
VII.ATALA
.Arartekoaren gomendioak eta iradokizunak zenbateraino bete diren
1.Onartutako gomendioak eta iradokizunak
2.Onartu ez diren gomendioak eta iradokizunak
3.Erabaki gabe dauden gomendioak eta iradokizunak
+
Eranskinak
Eman diren ebazpenak
Grafikoen eta taulen aurkibidea
Arartekoaren argitalpenak
Txostenen bilatzailea
Sartu hemen zure bilaketa eta sakatu "bilatu" laukitxoa
Bilatu liburu guztietan
Bilatu liburu honetan
Erakundeen aurkibidea
Resultados de la búsqueda
......
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea >
16.Etxebizitza
...k ezartzea etxegabetzeak, pobrezia egoerak eta gizarte bazterkeria egoerak saihesteko helburuarekin....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 16.Etxebizitza >
5.Herritarren eskubideen egoeraren balorazioa
...Informatzeko eta ezagutzeko teknologiak eta datuak babestea50,19Guztira2677100...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
I.ATALA
.Ararteko erakundearen jarduera kopurutan >
4.Estatistika alorrez alor
...rioz, ez zeukaten baliabide ekonomiko nahikorik esleitutako etxebizitza babestua erosi ahal izateko....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 16.Etxebizitza >
2.Kexarik aipagarrienak
...iguten arazoetara hurbildu gintuen.Ikastaroan emandako hitzaldiak 2013ko abenduan argitaratu dira....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
IV.ATALA
.Arartekoaren beste tresna batzuk administrazio ona izateko eskubidea sustatzeko >
4.Arartekoaren udako ikastaroak
... sinatuko duten ondorioen eta gomendioen baterako agiria” sinatzeko adostasun nahikoa lortzea....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 16.Etxebizitza >
4.Jarduera-planaren esparruko bestelako esku-hartzeak
...gorritako balorazioa eta ondorengo likidazioak bertan behera utz ditzala. 1194/2012/23 espedientea...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
VII.ATALA
.Arartekoaren gomendioak eta iradokizunak zenbateraino bete diren >
2.Onartu ez diren gomendioak eta iradokizunak
...in amaituta heldu izan direla eta, ondorioz, askotan zegokion errekerimendua bidali behar izan dugu....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 16.Etxebizitza >
1.Arloa kopurutan
...n eta eraikuntzaren arloko irisgarritasunaren eta bereizkeriarik ezaren oinarrizko baldintzei buruz....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 15.Hirigintza eta lurralde antolamendua >
3.Araudi- eta gizarte-testuingurua
...erriro abiarazteko konpromisoa hartu duela, gai horretan genuen esku-hartzea amaitutzat eman genuen....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 7.Herri lanak, garraioak eta azpiegiturak >
2.Kexarik aipagarrienak
...ro eta transexualakAdinekoak eta mendetasun-egoeran dauden pertsonakTalde terroristen biktimak...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko
..., gizarte bezala dugun izaerarik onenarekin lotzen gaituena.Iñigo Lamarca IturbeARARTEKOA...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
Aurkezpena
...itika sustatzeko eta gizarte etxebizitzaren zeregin sozial eta ekonomikoa bultzatzeko helburuarekin....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 16.Etxebizitza >
3.Araudi- eta gizarte-testuingurua
...o publikoa eskuratzeari eta gobernu egokiari buruzko abenduaren 9ko 19/2013 Legearekinlotuko ditugu....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 9.Jarduera ekonomikoaren antolamendua >
4.Balorazioak
...ta III. kapituluetan aurkitu daiteke, bai eta Haurren eta Nerabeen Bulegoaren txosten erantsian ere....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
I.ATALA
.Ararteko erakundearen jarduera kopurutan >
8.Ofiziozko jarduerak
...dari teknikoek obra osagarrietan egindako zuzendaritza-lanetan erruduntasunik izan duten frogatzeko....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 15.Hirigintza eta lurralde antolamendua >
2.Kexarik aipagarrienak
...zko garantiak, hala nola beharrezkoa den baimen judiziala lortu ondoren bizilekuan sartzea, zainduz....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 15.Hirigintza eta lurralde antolamendua >
5.Herritarren eskubideen egoeraren balorazioa
...naldi horretan lortutako ekarpenak Arartekoak prestatuko duen ondorio-txosten batean aztertuko dira....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
IV.ATALA
.Arartekoaren beste tresna batzuk administrazio ona izateko eskubidea sustatzeko >
5.Arartekoaren jardunaldiak
...ndokoek parte hartu beharko lukete: industria horretako ordezkari batek eta auzo elkarte edo elkarte...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 6.Ingurumena >
5.Herritarren eskubideen egoeraren balorazioa
.... 2012.Pertsonen eskubideak babestea finantza-erakundeekin dituzten harremanetan (CD-ROM). 2013....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > Eranskinak >
Arartekoaren argitalpenak
...tiei behar bezalako arreta eskaini zaie, Arartekoaren Zerbitzu Kartan ezarritako moduan eta epeetan....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
I.ATALA
.Ararteko erakundearen jarduera kopurutan > 10.Erabiltzaileen iritzia >
10.2. Ararteko erakundearen zerbitzu-kartaren web inprimakiaren bitartez jasotako IRADOKIZUNAK
...leak4Informatzeko eta ezagutzeko teknologiak eta datuak babestea4Guztira15...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
I.ATALA
.Ararteko erakundearen jarduera kopurutan >
5.Estatistika eragindako administrazioen arabera
...onpromiso maila handiagoa barne hartzen du tratuari eta kontratuan xedatutako harremanei dagokienez....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 8.Jarduera ekonomikoaren antolamendua >
3.Jarduera-planaren esparruko bestelako esku-hartzeak
...erantzunkidetasunaren esparruko aldaketen inguruan Arartekoak zer jarrera duen azaltzeko aurkezpena....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 5.Justizia >
4.Beste esku-hartze batzuk jarduketa-planaren eremuan
...e-energiaren inguruan gizartearen adostasunaren sustapena hizpide zituen kexa-espedientea amaitu da ...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > Eranskinak >
Eman diren ebazpenak
...k eta informazioa emateaGerora ez dira onartu 361519154–2 ...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 1.Hizkuntz eskubideak, kultura eta kirola >
1.Arloa kopurutan
...ean prebentzio izaera handiagoarekin esku hartzeko aukera emango duten oinarriak finkatu behar dira....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 8.Jarduera ekonomikoaren antolamendua >
4.Herritarren eskubideen egoeraren balorazioa
...tso berri baten eraginpean jarri behar da, arreta nagusiki pertsonengan eta ez produkzioan jartzeko....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
1.Familiak
...tzen baititu, eta uste du ekonomia-aurrezki soil batengatik indargabetu ezin diren arrazoiak direla....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 12.Osasuna >
3.Araudi-testuingurua
...beste berri bat era dezan, eskatzaile honi onura hau onartzea bideratzeko.1561/2012/32 espedientea...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
VII.ATALA
.Arartekoaren gomendioak eta iradokizunak zenbateraino bete diren >
1.Onartutako gomendioak eta iradokizunak
... dauden etxebizitzek osatzen duten eta geldirik dagoen ondarea, titularren bigarren egoitzak baizik....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 3.Ogasuna >
3.Araudi- eta gizarte-testuingurua
...rmena, 2013ko irailaren 27koa.Iradokizun horren xedea Justizia arloan aztertzen da era sakonagoan....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 3.Ogasuna >
4.Jarduera-planaren esparruko bestelako esku-hartzeak
... Foru Aldundiaren Ingurumen Sailarekin abiaraztea aurreikusita daukan plangintzaren berri eman zion....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 6.Ingurumena >
1.Arloa kopurutan
...bitzuen esku utzi ditu, formulazioan koherentea da eta hurrengo aldian etengabe ebaluatu beharko da....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
2.Emakumeen berdintasuna eta osotasuna
...n eta adostasunik zabalena lortzen badute zeregin hori aurrera eraman behar duten auzokideen artean....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 11.Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbitzuak >
4.Herritarren eskubideen egoeraren balorazioa
... eskubideen printzipioak hartu behar dituztela beren politika publikoen diseinurako gida-lerro gisa....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
3.Ezintasunen bat duten pertsonak
...eman diren epaiek baliogabetzat jo dituzte sinatutako kontratuak, adostasunean egindako akatsagatik....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 8.Jarduera ekonomikoaren antolamendua >
2.Kexarik aipagarrienak
...ikoa, beraz, helburu hori duten erakundeen arteko programak eta jarduerak bultzatzea beharrezkoa da....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
8.Ijitoak eta beste gutxiengo kultural batzuk
...xedatzeko, baita gertakarien berri edukitzeko eta ikertzeko ere, egilea zigorrik gabe gera ez dadin....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
9.Etorkinak
...sna digitalak erabiltzen dituzten Europako erakundeen eta taldeen mapa egiteko proiektuari ekin dio....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 13.Informatzeko eta ezagutzeko teknologiak eta datuak babestea >
3.Araudi- eta gizarte-testuingurua
... hartzeko izan dituen arrazoi zehatzak ezagutzeko, ebazpen horrek huts egin duela pentsatu behar da....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 7.Herri lanak, garraioak eta azpiegiturak >
4.Herritarren eskubideen egoeraren balorazioa
... dute: organo independentea da eta fiskal bat izendatu du Noxoloren familiaren alegazioak entzuteko....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
V.ATALA
.Gizartearekiko harremanak eta erakundeen arteko lankidetzarako jarduerak > 2.Giza eskubideak defendatzen dituzten erakundeen inguruko jarduerak >
2.2. Nazioarteko harremanak
...akundeen onurarako informazioa berriz erabiltzea erraztea eta baliabideak herritarrekin partekatzea....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
VI.ATALA
.Arartekoaren berrikuntza jarduerak >
4.Etengabeko hobekuntza/kalitatea/berritzea
...amateko lehentasunak eta burutzapen egutegia finkatuz (Arartekoaren 2013ko azaroaren 13ko ebazpena)....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 11.Herri-administrazioen araubide juridikoa, ondasunak eta zerbitzuak >
2.
Kexarik aipagarrienak
...k ETAren mehatxua eta estortsioa pairatu izan duten milaka pertsonen bizi baldintzak hobetu dituela....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
12.Talde terroristen biktimak
...en II. hitzarmen kolektiboaren 32.4. artikuluaren aldaketa sustatu dezala. 621/2013/QC espedientea...
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
VII.ATALA
.Arartekoaren gomendioak eta iradokizunak zenbateraino bete diren >
3.Erabaki gabe dauden gomendioak eta iradokizunak
...a horretarako, gai horri buruzko Udako Ikasturte bat antolatu du Euskal Herriko Unibertsitatearekin....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 5.Justizia >
3.Gizarte- eta araudi-testuingurua
...k betetzeko jarraipen eta kontrol hobea ahalbidetuko duten neurketak eta azterlan osagarriak egiten....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 6.Ingurumena >
2.Kexarik aipagarrienak
...kuntza fasean dauden ikertzaileen ordainsarietan antzeman daitezkeen araubide ezberdinak saihesteko....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 9.Jarduera ekonomikoaren antolamendua >
2.Kexarik aipagarrienak
...este bide batzuk kontuan hartu eta aplikatzea, esaterako bideratzea, ituntzea eta gastuak itzultzea....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
5.Buruko gaixotasuna edo nahasmenduak dituzten pertsonak
... prestutasunez betetzea xede horretarako Aseguru Kontratuaren Legeak esleitzen dizkien betebeharrak....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 5.Justizia >
5.Herritarren eskubideen egoeraren balorazioa
...higiene eta arropa egokia) estalita edukitzea lehentasunezko eta premiazko helburua da oraindik ere....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
7.Gizarteratzea
...uden adineko pertsonek arreta egokia jasotzeko duten eskubidearen arteko oreka zuzenari euts dakion....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
11.Adinekoak eta mendetasun-egoeran dauden pertsonak
...azioaren zenbait gorabehera jorratu dituzte; dena den, lankidetzari esker, behar bezala argitu dira....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 > II.ATALA.Euskal Herriko administrazio publikoen jarduera ikuskatzea > 2.Hezkuntza >
2.Kexarik aipagarrienak
...en bitartez, arau-esparru komun baten sorrera eta partekatutako informazioko sistema baten ezarpena....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
4.Gaixo kronikoak
...propio bat diseinatzeko. 1European Sourcebook of Crime and Criminal Justice Statistics-2010....
Eusko Legebiltzarrarentzako urteko txostena 2013 >
III.ATALA.
Arartekoaren jarduerak arreta publikoa behar duten taldeak babesteko >
6.Espetxeratuak
XHTML 1.0 Strict
Nivel Doble-A de Conformidad con las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 (WCAG 1.0)